El incumplimiento de estas reglas se consideran faltas graves y pueden acarrear la expulsión inmediata permanente del foro y en los casos más extremos represalias legales.
Esta norma se extiende a nombres de usuario, firmas, avatares e imágenes de perfil. Quedan expresamente prohibidos los que inciten a la violencia, racismo, sexismo o guarden relación con motivos políticos o religiosos. Todo el que desee expresar algo de lo anteriormente indicado deberá hacerlo fuera de este sitio web.
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Se presta especial atención a aquellos mensajes que contengan enlaces a páginas webs externas y hayan sido enviados por usuarios con una cantidad total de mensajes en el foro inferior a 25. Los moderadores están especialmente entrenados para distinguir entre usuarios que ponen enlaces en sus mensajes de forma legítima o los que lo hacen con la única intención de publicitar los sitios web de destino.
Esta norma se extiende también a las firmas de usuario.
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El acceso a este sitio web no está restringido para ningún grupo de edad. Todo mensaje del foro debe ser apropiado para todas las edades y evitar la promoción de cualquier tipo de actividad ilegal.
El incumplimiento de estas normas generalmente no conllevan la expulsión inmediata pero si pueden llevar sanciones dentro del foro. Las sanciones se endurecerán en función de la reincidencia del usuario en el incumplimiento de las formas pudiendo llevar a la expulsión permanente del foro e inhabilitación de la cuenta de usuario.
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Si en lugar de pedir ayuda por mensajes privados se hace de forma pública permitimos que otros usuarios con problemas similares se beneficien de la solución sin tener que volver a preguntar.
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Debido a que tanto el sitio web como el personal de Servermatik tienen su residencia en España, la variante de Español predominante en el foro es el Castellano. No obstante, todos los usuarios deben hacer un esfuerzo por facilitar la comunicación con otros usuarios que escriban en una variante del Español distinta a la suya y aceptar las discrepancias en los distintos usos del lenguaje.
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En cada hilo deben enviarse mensajes que traten exclusivamente la temática principal del hilo. Si no hay ningún hilo que trate la temática que se desea tratar, el usuario debe crear un nuevo hilo en la categoría correspondiente para dicha temática.
En general, salvo que sea excesivamente irrelevante o fuera de lugar, los moderadores son relativamente permisivos con esta norma.
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Se permite hacer uso de mayúsculas para destacar algún fragmento, algún título del mensaje o alguna otra etiqueta para resaltar algo, siempre y cuando sea inferior al 25% del contenido del mensaje.
El uso de mayúsculas o color rojo en el texto cuando no es en un título ni algo a resaltar se equipara con gritar en la vida real y puede resultar molesto para algunos usuarios si se usa de forma inapropiada.
También se deben respetar en la medida de lo posible las siguientes normas al hacer uso del sitio web. Aunque generalmente no conllevan ningún tipo de sanción, contribuyen a que el sitio web sea un lugar más agradable para todos los usuarios.
Existen situaciones en que un tema puede corresponder a más de una categoría o bien que no se tenga claro a cuál debería pertenecer. Si no se está seguro se debe poner en la que se considere que más relación pueda tener y un moderador lo moverá si lo considera oportuno. Se entiende que no siempre es fácil decidir en qué categoría se debe abrir un nuevo tema, no hay que preocuparse si es el caso ya que esto no conlleva ningún tipo de sanción.
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Se debe evitar títulos como "ayúdenme" o "tengo un problema", que no especifican el problema en cuestión. Cuanto más específico y detallado sea el título más probable es que otros usuarios accedan a responder.
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Servermatik no es un servicio técnico oficial, ni recibe ningún tipo de remuneración ni beneficio por ayudar a usuarios con sus problemas técnicos o consultas. Ningún usuario, ni moderadores, ni redactores, ni administradores cobran ni ganan nada con responder a un mensaje o ayudar a otro usuario con un problema. Todo usuario, moderador, o administrador que ayude con un problema a otro usuario lo hace de forma totalmente altruista, desinteresada y por voluntad propia.
Es por ese motivo que no se garantiza a ningún usuario que sus mensajes reciban respuesta o que reciban ayuda con sus problemas o consultas. De esta forma, el hecho de exigir que otros usuarios, moderadores o administradores respondan a sus mensajes o ayuden con sus problemas será considerado una ofensa.
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Se recomienda separar el texto en varios párrafos con un máximo de 5 lineas por párrafo. Se recomienda el correcto uso de la ortografía y la gramática a fin de que sea más agradable la lectura para otros usuarios.
Se recomienda no usar tamaños de letra demasiado grandes o demasiado pequeños ya que dificulta su lectura al resto de usuarios.
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Si el usuario deja de hacer uso del dispositivo (ordenador, tablet o móvil) con la sesión de usuario abierta corre el riesgo de que otra persona haga uso de su cuenta de usuario en su nombre. El usuario siempre será responsable de lo que se realice con su cuenta de usuario. Aunque pueda justificarse la suplantación de usuario, si éste realiza alguna actividad no permitida el usuario puede ser expulsado de igual forma.
Las cuentas de usuario están asociadas a direcciones de email que deben ser validadas para activar la cuenta. Tan solo se puede recuperar la contraseña con una dirección de email válida asociada a la cuenta. Si el usuario dispone de acceso a la cuenta podrá cambiar la dirección de email asociada. Servermatik no reestablece contraseñas o cambia direcciones de email a petición de usuarios y deben realizarse usando los mecanismos descritos.
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Cualquier duda sobre las normas puede consultarse respondiendo a este tema